鄲城縣汲水鎮(zhèn)押嶺村:
□記者 徐松 通訊員 張杰 楊衛(wèi)杰
“網(wǎng)格員起到了大作用。現(xiàn)在遇到問(wèn)題,小事不出家門、大事不出村就能解決!”6月19日,記者走進(jìn)鄲城縣汲水鎮(zhèn)押嶺村,村民李廷會(huì)指著公示欄里的網(wǎng)格員信息贊不絕口。在這個(gè)轄7個(gè)村民組428戶1986人的豫東村莊,“黨支部+網(wǎng)格員+黨員聯(lián)戶”的三級(jí)治理體系,成為黨建引領(lǐng)基層高效能治理的“金鑰匙”。
網(wǎng)格員織就“全村服務(wù)網(wǎng)”
押嶺村黨支部將全村劃分為7個(gè)網(wǎng)格,黨支部書記李勇?lián)慰偩W(wǎng)格長(zhǎng),7名黨員骨干任網(wǎng)格長(zhǎng),46名村民代表、志愿者擔(dān)任網(wǎng)格員。通過(guò)“日走訪、周研判、月調(diào)度”工作機(jī)制,網(wǎng)格員們身兼政策宣傳員、民生服務(wù)員、矛盾調(diào)解員三重角色。
“每周的網(wǎng)格員能力提升課堂,既有法律條文解讀,又有調(diào)解實(shí)戰(zhàn)演練?!崩宵h員李紹福坦言,如今調(diào)解糾紛不再單靠“人情面子”,而是依法依規(guī)解難題。前不久,他運(yùn)用剛學(xué)到的《中華人民共和國(guó)民法典》知識(shí),成功化解一起灌溉用水的糾紛。
在押嶺村黨群服務(wù)中心電子屏上,網(wǎng)格事項(xiàng)辦理進(jìn)度實(shí)時(shí)滾動(dòng):代辦醫(yī)保32件、調(diào)解糾紛12起、政策咨詢46人次……這些民生“小事”,實(shí)則是鄉(xiāng)村治理的“大文章”。
“三色預(yù)警”機(jī)制化解鄰里矛盾
網(wǎng)格員李瑞峰經(jīng)常騎著電動(dòng)車穿梭于村巷。近日,在村東頭宅基地旁,他發(fā)現(xiàn)李紹良與李高領(lǐng)因邊界雜物堆放產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。李瑞峰當(dāng)即拍照取證,填寫《矛盾糾紛登記表》上報(bào)黨支部。不到半小時(shí),調(diào)解小組便上門協(xié)調(diào),最終兩人握手言和。
依托“網(wǎng)格員首接負(fù)責(zé)制”,押嶺村建立“發(fā)現(xiàn)—上報(bào)—處置—反饋”閉環(huán)機(jī)制。今年以來(lái),該村累計(jì)化解宅基地糾紛、鄰里口角等矛盾12起,調(diào)解成功率100%。村民李可明感慨:“現(xiàn)在有事都找網(wǎng)格員,他們就像24小時(shí)貼心管家。”
針對(duì)復(fù)雜糾紛,該村創(chuàng)新推行“三色預(yù)警”機(jī)制,藍(lán)色問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)、黃色問(wèn)題聯(lián)席會(huì)商、紅色問(wèn)題上報(bào)鎮(zhèn)黨委,從而實(shí)現(xiàn)小事不出村、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
“四步調(diào)解法”解開村民心結(jié)
在押嶺村黨群服務(wù)中心,網(wǎng)格員王寧展示的“四步調(diào)解法”頗具看點(diǎn):網(wǎng)格員初調(diào)摸實(shí)情、鄉(xiāng)賢參調(diào)解心結(jié)、法律顧問(wèn)釋法理、村民評(píng)議定方案。
今年麥?zhǔn)占?,兩戶村民因耕地邊界?wèn)題產(chǎn)生糾紛,調(diào)解小組實(shí)地勘察,并邀請(qǐng)兩家長(zhǎng)輩現(xiàn)場(chǎng)指認(rèn)和村民代表現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議,最終促成雙方和解,重新確定了兩家耕地邊界。
另外,文化廣場(chǎng)上的“一會(huì)四評(píng)”記錄著新風(fēng)尚:通過(guò)“星級(jí)文明戶”“好媳婦好婆婆”評(píng)選,村民崇德向善蔚然成風(fēng)。
矛盾糾紛源頭預(yù)防,村民訴求網(wǎng)格代辦,鄉(xiāng)賢能人合作發(fā)展……如今的押嶺村,產(chǎn)業(yè)興旺與治理有效相得益彰。汲水鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)劉素英說(shuō):“只要牢牢抓住黨建引領(lǐng)這個(gè)關(guān)鍵,就沒(méi)有解不開的疙瘩。下一步,我們將深入探索智慧網(wǎng)格建設(shè),讓數(shù)據(jù)多跑路、村民少跑腿,推進(jìn)基層高效能治理?!雹?