2025年04月26日
□記者 馬治衛(wèi) 通訊員 張珍珍
“過去天天搶車位，現在停車規(guī)范了，院里也干凈了，住著舒心多了！”4月23日，商水縣東城街道公安小區(qū)的李阿姨站在煥然一新的停車位前感慨道。這一幕，正是東城社區(qū)網格員接訴即辦解民憂、以黨建引領破解基層治理難題的生動縮影。
“地鎖之爭”：
鄰里糾紛積怨氣
該小區(qū)建于20世紀90年代，公共空間本就緊張，個別業(yè)主卻私自安裝地鎖，甚至用鐵鏈、三輪車長期霸占車位?！澳阏嘉乙舱肌钡膼盒匝h(huán)愈演愈烈，樓道堆物、垃圾亂丟等環(huán)境衛(wèi)生問題也隨之惡化，導致鄰里糾紛頻發(fā)。
網格員苑連杰在巡查中發(fā)現這一問題后，并未簡單“一拆了之”。他挨家挨戶走訪，發(fā)現矛盾背后是停車位不足、管理缺位的深層癥結。他迅速啟動“網格吹哨”工作機制，將問題上報至東城街道。
黨建引領：
從“單打獨斗”到“協(xié)同作戰(zhàn)”
東城街道黨工委接到訴求后，立即組織應急辦、司法所、康莊社區(qū)網格員對該小區(qū)開展“規(guī)范公共車位+清整環(huán)境衛(wèi)生”專項行動。司法所工作人員通過入戶走訪，以“一杯熱茶拉家常”的方式，明確私設地鎖違反《民法典》第二百七十四條“占用公共區(qū)域屬違法行為”。隨后，兼職網格員和業(yè)主代表上門調解，引導居民強化鄰里互助意識。通過召開居民議事會，協(xié)商劃定42個公共停車位，同步拆除地鎖16個，并制定《公共車位使用公約》，明確“先到先停、共享循環(huán)”原則，杜絕長期霸占現象。
針對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題，康莊社區(qū)23名網格員和小區(qū)6名業(yè)主，集中清理道路堆積物、衛(wèi)生死角、種菜泡沫箱及其他雜物，并在小區(qū)里公示衛(wèi)生責任分區(qū)圖。
居民趙大媽感嘆道：“以前覺得沒人管，現在看到網格員穿著紅馬甲天天巡查，心里踏實多了！”
網格化治理：
繡花功夫織就“幸福網”
這場“解鎖行動”的背后，是黨建引領網格化治理體系的深度發(fā)力。東城街道將黨組織建在網格上，網格員兼任政策宣傳員、矛盾調解員、安全巡查員，實現“小事不出網格、大事不出社區(qū)”。同時，建立“網格巡查+居民監(jiān)督”雙向反饋機制，居民可通過社區(qū)網格群實時上報問題，網格員向街道報備并限時處理，形成“發(fā)現—處置—反饋”閉環(huán)，推動訴求辦理效率有效提升。
“社區(qū)治理不是‘獨角戲’，而是‘協(xié)奏曲’。”東城街道黨工委書記王劍鋒表示，“這場‘地鎖之爭’的勝利，正是黨建引領基層高效能治理的鮮活注腳——以網格為針、以黨建為線，繡出城市治理的‘工筆畫’，更繡進了居民心坎里?！雹?5
