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本報訊 （記者 張洪濤 通訊員 王立平） 春節(jié)將至，返鄉(xiāng)人員逐漸增多。為有效應(yīng)對辦證高峰，滿足群眾辦證需求，縣自然資源局不動產(chǎn)登記中心及早謀劃、統(tǒng)籌安排，確保群眾辦事無憂。

動態(tài)調(diào)整窗口，做好引導(dǎo)工作。針對春節(jié)前人流量增加、業(yè)務(wù)量攀升的情況，縣自然資源局不動產(chǎn)登記中心開通返鄉(xiāng)人員綠色通道，安排專人引導(dǎo)返鄉(xiāng)人員辦理業(yè)務(wù)。對于返鄉(xiāng)人員咨詢的問題，工作人員一次性告知，全力為返鄉(xiāng)人員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

提供延時服務(wù)，滿足群眾需求。為讓辦事群眾“少跑腿”，縣自然資源局不動產(chǎn)登記中心始終堅持“辦證不過夜”理念，推出提前到崗、延時服務(wù)等便民措施，及時受理、審核各類業(yè)務(wù)，全力以赴滿足群眾需求，確保每一筆業(yè)務(wù)都按時辦結(jié)。

開展暖心行動，服務(wù)群眾“零距離”?？h自然資源局不動產(chǎn)登記中心組建“太好登”志愿服務(wù)隊(duì)，針對老弱病殘孕等特殊群體，提供上門辦證服務(wù)，全面提升服務(wù)水平，樹立熱情服務(wù)、便民利民良好形象。

推行“全程網(wǎng)辦”，提升服務(wù)效能。縣自然資源局不動產(chǎn)登記中心積極引導(dǎo)群眾關(guān)注“太康縣不動產(chǎn)登記中心”微信公眾號、下載“豫事辦”APP，指導(dǎo)群眾在網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)，縮短群眾等待時長，獲得群眾一致好評。